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25年前,为了给患癌症的父亲赚取医药费,韦素梅独自来到广州开始了理发生涯。这些年来,她理发的价格由两三元涨至十元,之后便再也没有涨过价。这是她遵守和店铺房东的“十元之约”——房东不涨租金,她也不涨价,为周边收入不高的街坊提供优惠、便利的理发服务。
“以诚为本,以信取胜”是韦素梅一直以来的服务理念。25年前,为了给患癌症的父亲赚取医药费,韦素梅到广州开起了理发店。当时理一次发才收两三元,随着物价上涨,许多理发店收费都上涨到30元以上,但韦素梅一直保持10元的价格。
韦素梅的理发店很普通,没有显眼的招牌、灯箱,走近了看,才发现窗上贴着“贝梅理发”四个字。店里有一张洗头床、一把剪发椅和一条客人坐的长椅。
因为剪发价格实惠、服务好,来理发的街坊基本都是老客户。“6年来,我一直在阿梅这里剪发。”许洁文是韦素梅的老客户,每次理发她都特意从海珠区坐车过来。她说美发新闻,韦素梅告诉她一些护发方法,相熟的姐妹们都觉得很受用。
豆豆(化名)今年上小学一年级,最怕的就是剪发。豆豆的妈妈说,孩子从小就“护头发”,只要给他剪发,就哭闹不停。别的理发店都怕接这生意,唯独韦素梅最有耐心,总是一边哄着、一边剪发。
25年来,对于客人们的要求1xbet体育,韦素梅早已了然于心。“梅姐理发‘平靓正’,我跟她十几年了”“我们一家四代人都在阿梅这理发”......有几次韦素梅想转行,不少客人挽留都她说:“阿梅,你走了我们去哪理发?”
韦素梅的理发店临近街边,处于市中心繁华地段。近几年,铺面租金价格逐年攀升,按照当时的行情,店铺租金每月最少也要四五千元。
2020年初,突如其来的新冠肺炎疫情,对包括“贝梅美发”在内的各行各业都造成了冲击,来韦素梅这里理发的人变少了。“梅姐收费那么低,能付得起房租吗?”不少老顾客都劝韦素梅涨涨价。
“赚的钱够吃饭就行,再说梁爷爷也不让涨价。”韦素梅提到的梁爷爷正是房东梁炳生,今年95岁高龄了,身体依旧健朗如初。
房东梁炳生看她生意不好做,主动把房租从每个月3000月降到了2500元,但有一个要求——理发的价格不能涨。
“来韦素梅这里理发的多是周边的老街坊,有老人、孩子,有菜场商贩、小店店主……他们收入不是很高,而阿梅这里价格实惠,如果她因为房租无法维持生意,街坊们就少了一个理发的去处。”梁炳生说。
“如果房租涨价,我怕是做不下去的。”韦素梅说。多年以来,她一直遵守诺言,一直保持着“不分男女老少,理发10元一次”的标准。
梁炳生照顾韦素梅的生意,韦素梅也操心着他的饮食起居。梁炳生老伴已经去世,子女都在美国生活。近两年因为疫情,子女们探望不便,韦素梅就常去梁炳生家中帮忙照料其日常生活。
理发店紧挨着房东梁炳生的住所,2016年租下店面后,每天早上韦素梅都会走到后门敲一敲梁炳生家的窗,看到他按时起床,韦素梅才放心地去打理生意。
2021年11月份的某天,韦素梅像往常一样查看梁炳生的状况,却发现了不对劲。她敲了半天门房间里都没动静1xbet体育,于是赶忙推开连通店面和梁炳生住所的小门——出于对韦素梅的信任,这扇门从未锁上。
进屋后看到满地狼藉,梁炳生晕倒在厕所里,不省人事。韦素梅赶紧喊邻居帮忙,将他送进医院。好在送医及时,梁炳生的身体状况转危为安。“如果不是阿梅及时发现,我可能就不在了。”他说,在他住院期间,韦素梅给他买药、送饭,忙里忙外地照顾他。
多年来,韦素梅遵守和房东的“十元之约”,彼此互相扶持、互相帮助。她的平凡善良、诚实守信既温暖了街坊邻里,又营造了和谐友爱的社区氛围,“十元理发”的佳话传遍广州的大街小巷。
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