早些年,人们购买产品时,将实用性放在首位;而在社交媒体时代,产品除了用,还要具有分享、传播能力,越是这样的商品,更能被打造成爆款。于是,时代催生出为了“好看”同时满足消费者心理的“颜值经济”。

　　通常来说,颜值经济霸占热门话题许久,市场如火如荼。但随着化妆品零售市场不断增长,线下美容机构的经营状况却参差不齐。

　　《商界》记者实地走访多家美容机构,从业者们纷纷表示“行情不好”“市场不好”“生意难做”。在竞争加剧、监管趋严的大环境下,处于风口上的美容行业,正式迎来洗牌。

　　数据显示,国内200多万家专业的美容机构,每年有差不多三分之一的门店关门倒闭。突如其来的疫情,再次将美容行业逼上绝境,不少个体经营的美容店日子过得更加艰难。

　　对传统实体美容院来说,只要开店,人工成本、店铺租赁以及库存等各种费用随之而来。大部分受访商户认为,经营成本高、客流量低和员工素质参差不是生活美容服务业面临的主要问题。

　　虽然市场波动较大,但依旧有大量的新美容院注册开张,频率之高令人震惊,这背后离不开美容行业消费的强连续性。

　　有美容需求的消费者,会定期去做皮肤管理,这是传统美容行业采用高储值来留住客户的原因,也是美容行业被称为好生意的根本所在。任何人都有追求美的愿望,对企业而言,客户黏性很强。

　　因此,很多美容院在做美容的同时,卖起了产品。通过与厂家、网红联动,推出低价产品和“种草”产品,增加收益;其次根据消费者需求,推出类似热玛吉这样的抗衰项目,一次能维持几个月或半年左右,要想容颜不变,需定期去做。这也是美容行业的第一次大变革,推出并落地“轻医美”概念。

　　轻医美行业有个很大的优势是复购率高,因为它风险低见效快,很多顾客愿意长期消费。

　　同时,轻医美在无形中提升了市场整体渗透率,成为行业内的新增量市场。对于服务机构来说,非手术类项目开设资质门槛低1xbet体育、操作更简单、消费者回购次数高、受众群体也更大。

　　从市场现况来看,轻医美市场的爆炸式增长离不开消费群体,他们从特定女性延伸至男女均衡,年龄从具有经济实力的70后、80后到90后、00后,可以说行业将迎来新的黄金发展期。

　　衰老是一种不可逆转的自然过程,但现在人人都想留住青春,不管是她还是他,都在不经意间撑起一个又一个新市场。

　　调查显示,距离第一次轻医美体验,29.9%的消费者在2~3个月会产生再次消费的想法,超过1成的消费者在一个月内就有复购的念头。轻医美项目具备周期性、短期性特点,可以留住更多的消费者,实现行业服务的可持续性。

　　对比美容大国韩国,国内市场有着巨大增长空1xbet体育间。虽然在过去3年,中国18到40岁女性的用户增长率接近3倍,但跟韩国相比,仍有接近6倍的增长差距,同时,男性消费者和二、三线年轻女性消费者动机也被激发。

　　从年龄结构上看,主体趋于年轻化,虽然95后仍是医美行业主力军,但是00后占比达到19%,逐渐具备医美消费能力,不久后或将成为行业新兴消费群体1xbet体育。

　　市场大了,消费者多了,需求也就更加精细。其中,就有从业者嗅到行业新商机,做一件比轻医美更轻、更安全的事。

　　比如洗头吧、养发吧,对传统理发店的项目做减法,不涉及剪发烫染,只专注某个步骤,用一杯咖啡的时间让头发变美。

　　这是一项门槛较低的生意,既可以单干,也可以走加盟模式。无论是所用仪器,还是一次性洗护用品,都是从厂家批发而来,品牌只需将这些商品,按照步骤用在消费者身上,期间无创伤,耗时短,见效快,这也是轻美容的雏形。

　　专注于做某一细分市场的小而美,比起大而全的机构,客户群体没有很广泛,但针对性、个性化、有特色的服务,更容易被用户记住,在一众大而全的玩家中脱颖而出。

　　随着国民生活水平的提高以及对生活品质的不断追求,美容业的消费需求旺盛,2015-2021年中国美容美发行业市场规模复合增长率为4.0%,2021年市场规模为3863亿元,预估2022年中国美容行业市场规模将突破4 000亿元。

　　如此庞大的行业基数,需要行业不断裂变,满足消费者在不同阶段的多样化需求。直到坐落于河南洛阳一家名为“喵拾柒舒适洗脸吧”的出现,彻底引爆轻美容市场。

　　调研显示,针对消费者是否关注自身肌肤问题中,有81%的消费者比较重视,17%的消费者表示一般重视,仅有1%的人表示不重视,足以说明消费者盲目购买洗护、护肤的时代过去了,进入皮肤管理的精细化消费时代。

　　“00后真的与众不同,最近都是高考完来洗脸的学生。”喵拾柒舒适洗脸吧的工作人员感慨,年轻人对皮肤管理意识越来越强1xbet体育。

　　记者调查发现,喵拾柒舒适洗脸吧73.55%的客户出于休闲、解压的目的选择在其消费,因此在选址上会匹配各大时尚商圈,满足消费者的场景需求。

　　在项目安排上,喵拾柒舒1xbet体育适洗脸吧有“七大单品八大套系”围绕面部深层清洁、淡化细纹、补水保湿、美肤等。平均一个项目需要60分钟,客单价可达110-140元之间。会员权益中,最低只需两杯奶茶钱就能拿下一次性价比极高的皮肤管理体验套餐。

　　能在与人见面前,让皮肤快速达到最佳状态,是年轻人的重要诉求。而洗脸吧的出现就是为消费者提供高效、优惠、实在的服务。让消费者在体验完项目后,能亲身感受、触摸到前后变化。

　　“喵拾柒立志守护全家人的皮肤健康,成为美业中的国民口碑品牌,为消费者提供便捷、透明、高性价比的护肤体验,帮助每一位走进喵拾柒的消费者都能拥有健康、自信的皮肤状态。”创始人史艳辉告诉《商界》记者。

　　同时,在搭建盈利模型的过程中,喵拾柒舒适洗脸吧选择将关键点放在翻台率、复购率上,而不是推销办卡、产品,这1xbet体育也让品牌将眼光全聚焦在到店消费者的数量。

　　为满足客户的消费心理,喵拾柒舒适洗脸吧采用统一透明美发资讯、无隐性消费的方式,以“花小钱办大事”为基调的战略吸引他们。目前,其单店日均接待量在70人左右,每年单店服务人数约在2.5万人。

　　值得注意的是,喵拾柒品牌不仅对消费者采用无套路,对加盟商也是一样。以扶持加盟店成长为主,保证健康运营,将市场留存视为第一原则,争取回本周期更快,盈利空间更大。

　　前人栽树,后人乘凉。随着喵拾柒舒适洗脸吧感染力的扩散,加速了洗脸吧这一品类的“内卷”。 以面部清洁为主的洗脸吧逐渐成为主流,市场空间和规模相当可观,越来越多的市场玩家纷纷加入,瓜分这块大蛋糕。

　　目前,拥有洗脸吧关键词关联的公司数量已超400家;在小红书上,洗脸吧相关笔记数量高达100万条,超过星巴克、喜茶、蜜雪冰城等关键词的笔记数量。

　　对此,史艳辉很高兴,在她看来,新业态的出现需要有人教育市场,更需要有人试错。只有行业发展起来,分支才会更加茁壮。

　　稳坐洗脸吧的龙头,喵拾柒仍未停下前进的脚步,不止是扩店方面,更重要的是加固商业模型。

　　对于重度护肤消费者而言,洗脸吧可选项目依旧过于基础,这也引起史艳辉的思考。

　　很快,史艳辉成功打造出一家以轻医美定位,主打皮肤和无创科为主的医疗美容机构,取名“喵拾颜”。整个系列的布局与创新可以看出,喵拾柒在行业中的不断创新的突围方向,占据主导力量。

　　一个行业的延续,不仅是赛道玩家的延续,更重要的是玩家精神的延续;一个品牌能有多大的作为,能否不断解决消费者的需求,要看其眼界与格局。

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